Sendungsverfolgung

Wo ist meine Bestellung?

Sendungsnummer eingeben — wir leiten dich direkt zum richtigen Dienstleister weiter.

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Beides steht in deiner Versandbestätigung. Leerzeichen und Bindestriche kannst du weglassen.
Unser Speditionspartner fragt aus Datenschutzgründen zusätzlich die PLZ deiner Lieferadresse ab.
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Gut zu wissen

Drei Dinge, die die meisten Fragen zur Lieferung beantworten.

Fahrzeuge: Lkw live auf der Karte

Fahrzeuge liefern wir über unseren Speditionspartner. Dessen Sendungsverfolgung zeigt die Position auf einer Karte — am Zustelltag sogar die Route des Lkw.

Die Terminabsprache läuft telefonisch. Achte darauf, dass deine Nummer in der Bestellung stimmt.

Welche Nummer ist welche?

An der Länge erkennst du sofort, wer unterwegs ist:

Spedition8 Ziffern, beginnt mit 1 oder 8
DHL12 bis 20 Ziffern
Hermes14 Ziffern

Nummer nicht zur Hand?

Sie entsteht erst, wenn deine Ware das Lager verlässt — bis dahin vergehen ein paar Tage. Danach kommt eine E-Mail mit Nummer und Direktlink.

Schau auch im Spam-Ordner. Alle Bestellungen findest du zudem in deinem Kundenkonto.

Sendung überfällig?

Steht der Status länger als drei Werktage still oder passt etwas nicht — melde dich mit deiner Bestellnummer. Wir starten dann eine Nachforschung beim Dienstleister.

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